为快速应对1月10日毕节市威宁彝族回族苗族自治县地震灾害，助力受灾地区群众尽快复工复产，恢复正常生活秩序，中国太保产险贵州分公司第一时间启动重大突发事件应急响应预案，成立专项工作小组，全力开展抗震救灾及客户理赔服务工作，并迅速推出7项专项服务。
1. 应急联络：全国统一客服热线95500及线上服务平台“专享赔”全天候受理报案与咨询；
2.主动排查：第一时间排查承保情况，及时获取灾害预警信息，做好防范与应对；
3.施救服务：联合当地救援公司及合作单位，统筹调配救援资源，为客户提供7×24小时车辆、财产等施救服务；
4.现场服务：在受灾区域及周边设立理赔服务点，派驻专业理赔人员，提供就近咨询与救援服务；
5.医疗服务：因灾救治，客户可在就近医疗机构先行治疗，不受医院范围限制；
6.预付服务：针对重大伤亡或损失严重的案件，将根据实际情况预支赔款，解客户燃眉之急；
7.快处快赔：开通绿色通道，简化理赔手续，实现快速赔付。
中国太保产险贵州分公司将进一步发挥行业引领作用，密切关注地震灾害情况，继续做好保险理赔服务工作，在“灾难面前为政府分忧，意外来临为百姓解难”，切实为经济社会发展注入保险服务加速度。
一审：王静怡
二审：李懿
三审：雷晓明
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